เขียน Prompt อย่างไรให้ AI เข้าใจงานของเรา
Prompt ที่ดีไม่ใช่คำถามยาว แต่คือการอธิบายงานให้ชัดเจน
เป้าหมาย: แยกส่วนประกอบของ Prompt และนำไปใช้กับงานจริงได้ · ใช้เวลาประมาณ 11 นาที
โครงสร้าง Prompt สามส่วน
เริ่มจากส่วนที่ตรวจและแก้ได้
บริบท (Context)
บอกสถานการณ์ ผู้รับสาร และข้อมูลที่จำเป็น
งานที่ต้องการ (Task)
ระบุสิ่งที่ให้ AI ทำด้วยคำกริยาชัดเจน
ข้อจำกัด (Constraints)
กำหนดรูปแบบ น้ำเสียง หลักฐาน และขอบเขต
ปรับ Prompt แบบเป็นรอบ
Prompt ที่ดีมักเกิดจากการทดลอง ตรวจ และแก้ ไม่ใช่เขียนครั้งเดียว
เขียนฉบับแรก
ระบุ Context, Task และ Constraints ที่จำเป็น
ตรวจผล
วงส่วนที่ผิด ขาด กว้าง หรือไม่มีหลักฐาน
แก้เฉพาะสาเหตุ
เพิ่มข้อมูล เกณฑ์ หรือตัวอย่างเฉพาะจุด แล้วทดลองใหม่
จากคำสั่งกว้างสู่ผลลัพธ์ที่ตรวจได้
ดูความต่างของงานร้านกาแฟเชียงใหม่
Prompt ที่ยังไม่ชัดเจน
ช่วยเขียนโพสต์โปรโมตร้านกาแฟ
ดูผลลัพธ์ตัวอย่าง
ข้อความทั่วไป ไม่รู้ช่องทาง กลุ่มลูกค้า ข้อเสนอ หรือความยาว
Prompt ที่ชัดเจน
ร่างโพสต์ Facebook 80–100 คำสำหรับร้านกาแฟเล็กในเชียงใหม่ เชิญคนทำงานมางานชิมเมล็ดกาแฟวันเสาร์ ใช้เฉพาะข้อมูลที่ให้และเว้นราคาหากยังไม่ยืนยัน
ดูผลลัพธ์ตัวอย่าง
ตรวจช่องทาง ผู้อ่าน งาน ความยาว วันจัดงาน และขอบเขตราคาได้
อย่าแก้ทุกปัญหาด้วยการทำให้ Prompt ยาวขึ้น
ผลลัพธ์ไม่มีตัวเลขจริง
เพิ่มคำสั่งให้ละเอียดแต่ยังไม่มีข้อมูลต้นทาง
เชื่อมแหล่งข้อมูลหรือใส่ช่องให้ตรวจ แทนการบังคับให้ตอบ
น้ำเสียงไม่ตรง
ให้บริบทเพิ่มมากมายแต่ไม่ให้ตัวอย่างโทน
ให้ตัวอย่างสั้นและบอกว่าต้องเลียนแบบส่วนใด
คำตอบไม่สม่ำเสมอ
แก้ Prompt โดยไม่กำหนดเกณฑ์ผลลัพธ์
กำหนดโครงและสร้างชุดทดสอบหลายกรณี
แก้ Prompt สรุปประชุม
ฉบับเดิมคือ ‘สรุปประชุมนี้’ แต่ผลลัพธ์รวมความเห็นกับข้อสรุปและสร้างผู้รับผิดชอบเอง
เขียน Prompt ใหม่ที่แก้สาเหตุทั้งสอง
ดูคำตอบตัวอย่าง
สรุปบันทึกประชุมนี้เป็น 4 ส่วน: ข้อสรุปที่ตกลงแล้ว งานที่ต้องทำ ผู้รับผิดชอบที่ระบุไว้ และเรื่องที่ยังไม่ตกลง ใช้เฉพาะข้อความต้นฉบับ ห้ามสร้างชื่อหรือกำหนดส่ง หากไม่พบให้ใส่ ‘ยังไม่ระบุ’ และยกข้อความสั้นที่รองรับข้อสรุปแต่ละข้อ
- แยกข้อสรุปกับความเห็น
- ไม่สร้างผู้รับผิดชอบ
- มีทางออกเมื่อข้อมูลขาด
- เก็บหลักฐานให้ตรวจ
เลือกการแก้ที่ตรงสาเหตุ
AI เขียนโพสต์สวยแต่แต่งส่วนลด วิธีแก้ใดตรงที่สุด
- ก. เพิ่มคำว่า สร้างสรรค์
- ข. ให้รายการโปรโมชันที่อนุมัติและกำหนดว่าห้ามสร้างตัวเลข
- ค. ขอคำตอบสามแบบ
ดูคำตอบและคำอธิบาย
ข. ให้รายการโปรโมชันที่อนุมัติและกำหนดว่าห้ามสร้างตัวเลข ปัญหาเป็นข้อมูลและขอบเขต จึงต้องแก้ที่แหล่งข้อมูลและข้อห้าม
บันทึกช่วยจำ
- เก็บ Prompt พร้อมตัวอย่างผลลัพธ์ที่ผ่าน เพื่อใช้เป็นชุดทดสอบ
- เปลี่ยนทีละสาเหตุเพื่อรู้ว่าสิ่งใดช่วย
- บทถัดไปจะนำกรอบเดียวกันไปใช้กับงานหลายประเภท
สรุปบทเรียนนี้
- เขียน ตรวจ และแก้เป็นรอบ
- แก้ที่ข้อมูล งาน หรือขอบเขตตามสาเหตุ
- ใช้ตัวอย่างหลายกรณีก่อนนำไปใช้ซ้ำ