แบบฝึกหัด: ตอบลูกค้า LINE OA
ลงมือเขียน Prompt จากสถานการณ์งานไทย แล้วตรวจด้วยเกณฑ์ที่อธิบายได้
เป้าหมาย: เขียน ตรวจ และปรับ Prompt ด้วยตนเอง · ใช้เวลาประมาณ 15 นาที
ทำงานสามรอบ
อย่าเปิดแนวคำตอบก่อนเขียนฉบับของตนเอง
เขียน
แปลงสถานการณ์เป็น Context, Task และ Constraints
ตรวจ
ใช้เกณฑ์งาน ภาษา ข้อมูล ความปลอดภัย และขั้นตอนถัดไป
ปรับ
เปรียบเทียบแนวคำตอบแล้วแก้เฉพาะสิ่งที่ขาด
LINE OA · สถานการณ์จำลอง
ช่วยทีมตอบคำถามเรื่องแพ็กเกจ
ข้อความจากลูกค้า
สนใจแพ็กเกจสำหรับร้านเล็กค่ะ ราคาเท่าไร มีอะไรให้บ้าง แล้วเริ่มใช้งานอย่างไรคะ
เขียน Prompt ให้ AI ร่างคำตอบภาษาไทยที่สุภาพ ตอบคำถามหลัก และบอกขั้นตอนถัดไป โดยไม่สร้างราคาเอง
0 ตัวอักษรที่ไม่นับช่องว่างเขียนอย่างน้อย 20 ตัวอักษรเพื่อเริ่มตรวจ
สะท้อนการฝึก
หลักฐานใดแสดงว่าผู้เรียนทำแบบฝึกจริง
- ก. เปิดแนวคำตอบ
- ข. มี Prompt ฉบับของตนเอง ตรวจด้วยเกณฑ์ และแก้ตามเหตุผล
ดูคำตอบและคำอธิบาย
ข. มี Prompt ฉบับของตนเอง ตรวจด้วยเกณฑ์ และแก้ตามเหตุผล การเปิดตัวอย่างไม่วัดความสามารถ การลงมือและอธิบายการแก้จึงสำคัญ
ก่อนกดว่าทำครบ
เปิดแนวคำตอบก่อนเขียน
เลียนแบบโดยไม่เห็นช่องว่างของตนเอง
เขียนฉบับแรกและตรวจเกณฑ์ก่อน
ติ๊กทุกข้อโดยไม่อ่านงาน
ไม่มีหลักฐานว่า Prompt ผ่าน
ชี้ข้อความที่รองรับแต่ละเกณฑ์